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支援SEN學童家長服務不足 張超雄倡開檔個別跟進


今年3月,一名患有過度活躍症的6歲男童疑遭外婆勒死一案,引起大眾對特殊學習需要學童及其照顧者的關注。關注特殊教育(Special Educational Needs,簡稱「SEN」)團體特殊學習需要權益聯會,就社區對SEN學童家長的支援服務進行研究,調查發現,全港138間綜合青少年服務中心及67間綜合家庭服務中心,當中只有34間及26間有提供針對SEN家長支援服務。14個家長資源中心,提供SEN家長服務的只有9間。

聯會指出,現時為SEN學童家長提供支援服務的中心包括不同類型,反映資源上的分配零散,令家長難以有效地掌握相關資訊。家長反映,大眾對SEN學童的認識不足,令學童和家長在生活上飽受不少壓力,在社區上亦難以找到針對SEN學童及其家長的支援服務,即使有相關的講座卻只流於知識層面,未能符合他們的真實需要。

工黨立法會議員張超雄建議政府,可參考外國的個案管理制度,為每個SEN學童開檔案,由個案經理跟進,使服務更能針對個別家庭及學童需要。

工黨立法會議員張超雄(左一)、過度活躍症兒子媽媽陳小姐(左二)、特殊學習需要權益聯會服務幹事郭凱盈(左三)、浸會大學社會工作系副系主任洪雪蓮(左四)、香港信義會樂聚軒前線社工陳顯庭(左五)、特殊學習需要權益聯會組織幹事賀卓軒(左六) 出席研究發佈會。劉愛霞攝

研究在去年12月至今年6月進行,分為四部分,第一部分統計了地區上有提供支援SEN學童家長服務的機構數量及類型,第二至第四部分透過焦點小組收集家長及前線同工意見研究,合共訪問了38人。

調查發現,綜合受政府資助和非政府資助的機構,全港18區均有機構提供SEN社區支援服務予家長,當中以元朗區最多,有9間服務單位;其次為深水埗、沙田及觀塘區,各有8間服務單位;最少是大埔區和中西區,各只有2間。

聯會指出,在2017至2018年度,全港有45,360名於公營主流中小學就讀的SEN學生,但提供SEN學童家長社區支援服務的機構只有93間,數目不足以應付實際需求。SEN學童家長反映,中心提供的服務資訊很少、服務短暫、欠缺針對性,聯會促請政府加強對SEN學童家長的社區支援。

育有一名兒子的單親媽媽陳小姐表示,即將升小五的10歲兒子,在小一上學期已被老師懷疑他有過度活躍症,由於輪候公立醫院需時,她先自費做評估,經中大臨床心理學家評估後,兒子確診。陳小姐說,兒子「坐唔定」,老師經常投訴兒子在學校「表現唔乖」,會當眾指責他,兒子因而被罰並感到不開心,向她表示討厭上學。

陳小姐指,她有向學校表示兒子患有過度活躍症,但學校則以未經政府醫生核實為由,未有正式承認其兒子的病況,認為是陳小姐管教不當。陳指,面對別人以為她管教不當,而不認識SEN學生的需要時,她感到難過和無助。

陳表示,兒子小二時,有次爸爸叫兒子用心讀書,他一言不發地關上房門,很久也未出來。她稱,平時兒子十分好動,故對他的安靜感到疑惑,推開房門時,發現兒子嘗試扭開已上鎖的窗花螺絲,更向她表示想跳下去。她指,爸爸對兒子的狀況不理解,成為夫婦離婚的原因之一。當時學校未有駐校社工,她向老師表示兒子有自殺傾向時,老師亦未能提供適當援助。

直至兒子小三時獲政府醫生確診患有過度活躍症,學校才跟進其個案,如可減少抄寫功課、在考試獲特別安排等。但陳小姐指,學校對SEN學童家長欠缺支援,故需要在外自行尋找相關服務,她在荃灣區和葵青區發現適合她的服務很少。

陳小姐的兒子患有過度活躍症,她指,即使是有提供支援SEN學童家長的機構,但相關服務只流於知識層面,未能套用在她兒子的情況。劉愛霞攝

陳小姐續說,機構提供的服務例如講座,講者會講述一些理論知識,但所說的情況未能夠用在她兒子的情況。另有一些活動欠連續性,服務時間短暫,到下次推出新的服務,可能已是下一個季度。她平日需要工作,放工後需要跟進兒子的功課,如果還要逐頁打開每間機構的活動單張,尋找相關的服務,對她來說很痛苦。故她希望政府可提供針對性及集中的服務,支援SEN學童家長。

她又認為,SEN學童家長之間互動網絡很少,有時候她最想的是找人傾訴,但SEN學童家長在活動後便各自離開,有部分家長不會多作交流。她建議加入交流時間,讓家長之間互想認識,了解更多SEN學生的需要。

香港信義會樂聚軒前線社工陳顯庭指,礙於每間機構資源有限,SEN學童家長的確很難找到相關支援服務。他指,部分機構的服務比例,是一個社工服務七個小朋友,故未必能照顧到每個SEN學生的個案及家長需要。陳說,政府有需要加強對SEN學童及其家長的支援。工黨立法會議員張超雄建議政府,可參考外國的個案管理制度,為每個SEN學童開檔案,由個案經理跟進,使服務更能針對個別家庭及學童需要。

聯會建議,政府應增加針對SEN家長的社區支援服務,如增加每區服務SEN學童家長的機構單位數目、為家長提供照顧SEN子女的技巧培訓、為家長提供個案輔導、互助小組及組織SEN家長網絡。


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