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高鐵預售車票首4天 香港賣1.5萬張 內地賣7萬張


 

港鐵公布高鐵香港段預售首4天,共售出約1.5萬張車票,當中從車站售出約6000張,網上售出約7000張,電話途徑售出1000多張。據了解,從內地途徑共售出約7萬張車票。港鐵車務總監劉天成表示,從已售車票數據得知,廣州南、潮汕、廈門以及福州車站較受乘客歡迎。政府早前稱,預計高鐵首年日均乘客量約8萬人次。

被問到超強颳風山竹很大機會周日吹襲香港,劉天成指,已經檢視過高鐵西九龍站的排水系統,又準備了各項預防水浸工作,相信今次是「好好嘅檢視機會」。

港鐵車務總監劉天成 (左) 公布高鐵香港段預售首4天,港鐵共售出約1.5萬張車票。資料圖片

高鐵自周一開售起,西九龍站售票系統不時出現問題,包括曾顯示有關車票已售罄,但後來又指可預售、VISA卡未能支付、讀卡器不順暢等問題,劉天成解釋,可能與有關車票交易未完成、中港雙方的車票配額適時發放,避免浪費座位等有關。他又指,港鐵正不斷就系統與內地一方磨合和改善。

運輸及房屋局局長陳帆日前指出,不能購買兩張或以上同一班次的高鐵的分段車票,但有傳媒昨日成功在西九龍站不同櫃位購買同一班車的兩張分段車票。結果同一班次兩張分段車票(西九龍到深圳北、深圳北到廣州車)的價格,較單程(西九龍到廣州南)購買便宜65元。劉天成被問到假若乘客循此途徑購買,會否被罰禁止坐高鐵或追討欠款,他指,正與內地有關單位跟進,會爭取在未來數天解決漏洞,而旅客乘坐高鐵的規則,並沒有列明購買同一車次但分段車票的罰則,故相信有關乘客不會被罰。

有關港鐵高鐵網中的「票務及乘車條款」,當中《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》列明乘客如果無票、持用偽造或塗改等無效車票、應買兒童票的旅客如未買票等情況,會違反《香港鐵路附例》並收取附加費,港鐵表示有關情況會按照一般在內地乘容在香港東鐵線乘坐頭等座,以及相關經驗處理。

對於《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》,與內地的《鐵路旅客運輸規程》是否有不同,港鐵解釋,內地鐵路自2016年1月10日起收緊有關乘車禁止和限制攜帶物品,當中只能限量攜帶以下物品安全火柴2小盒普通打火機2個,與高鐵香港段實行《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》當中限量攜帶物品之條文相同。

超強颳風山竹料周日吹襲香港,若天文台發出八號或以上熱帶氣旋警告信號,西九龍站的預售服務將會暫停。港鐵表示已做好有關防風防洪的措施,車務營運總管李聖基表示,已檢視車站受風下可能發生的情況,亦在可能出現水浸的高危位置,例如車站入口、停車場入口放置沙包圍封,又設置抽水泵應對。他相信,車站地底的排水系統足以應付。港鐵指,西九龍站的玻璃天幕採用夾心玻璃,兩層玻璃中間貼有膠片,即使玻璃受強風吹裂,碎片亦不會掉落,又不擔心會有大範圍的玻璃受影響。

公民黨早前發現,高鐵軌道曾出現水浸情況。資料圖片

對於有關行李託運服務遲遲未有交代詳情,港鐵解釋指,有關託運行李服務具複雜性,需要提交乘客的身份證明文件正本,為相關行李進行清關程序,故需要時間與承辦商討論,港鐵建議乘客攜帶的行李箱,長闊高加起來不多於130厘米。劉天成強調,行李件數不限,如果乘客攜帶的行李箱呎吋超出規定,港鐵將會提供「紅白藍」膠袋以及手推車,讓乘客把行李分拆,以符合體積較小的規定。據了解,港鐵正研究乘客可將行李免費存放於車站最多一個月。

另外,港鐵公布乘客從今日起,可到本港17間旅行社代訂高鐵車票,包括:中國旅行社、康泰旅行社、永安旅遊、中國鐵路(香港)控股有限公司、珠江旅遊、全旅達國際旅遊、錦倫旅運、廣之旅(香港)國際旅遊、旅行世界、華閩旅遊、捷成旅遊、客路旅遊科技、歐美旅行社、信德旅遊、粵港汽車運輸聯營、西敏旅行社以及新景旅行社。


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