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高鐵通車3日乘客量跌至3.8萬 港鐵:感樂觀、預期黃金周客量增


 

高鐵香港段自周日(23日)通車至今第4日,乘客量由首日的7.5萬人次,跌至昨日的不足3.8萬人次,未及政府預測、每日平均8.01萬乘客量的一半。

高鐵西九龍站出入境旅客量(臨時數字)

日期 入境人次 出境人次 總計
9月23日 42,509 33,008 75,517
9月24日 19,241 27,222 46,463
9月25日 23,019 14,801 37,820

港鐵今午在西九龍站的高速鐵路傳媒中心舉行傳媒簡介會。港鐵車務營運總管─高速鐵路李聖基指,截至昨日,有約16萬人曾使用高鐵服務,至今賣出的高鐵車票超過28萬張,他形容列車營運及系統運作均「大致暢順」。

港鐵車務營運總管─高速鐵路李聖基(左)及商務總監楊美珍(右),見傳媒講解高鐵香港段的車務營運及西九龍站的商務情況。港鐵提供圖片

被問到乘客量下跌,港鐵是否有「救亡」措施,李聖基回應指,每條鐵路開新通,均需要一段時間培養乘客量,他形容高鐵首幾日的反應「相當唔錯」,隨著市民本人或親友有乘搭經驗,了解高鐵的特色及特別功能所在後,他相信乘客量「絕對冇問題」。至於內地與香港乘客比例,李聖基稱未有相關數字。

港鐵商務總監楊美珍及後補充指,港鐵曾與不少市民談過,得知很多人均對高鐵感興趣,但他們需要多些時間去了解高鐵服務,她認為現時評論乘客量下跌的問題是言之尚早,強調港鐵對此感到樂觀。她又表示,乘客量會有波動,受假期等影響,港鐵預期在未來十一黃金周乘客量會增加,但目前未有黃金周首兩日的具體購票數字。

港鐵預期十一黃金周期間乘客量會增加。資料圖片

有記者問及西九龍站漏水的問題,李聖基指出,香港早前面對超強颱風吹襲,在該段時間內,他與另一名總監在站內「共渡春宵」、「望天打掛」,並視察車站情況。他又表示,用「漏水」的字眼似乎是「誇張咗」,他形容該情況為「滴水」。他認為,在這用上很多玻璃的大型基建,做到目前水平已「相當唔錯」,但這不代表港鐵接受「滴水問題」,港鐵一定會作出跟進。

李聖基在簡介會上承認,中、港票務系統仍有「少少」磨合問題。在高鐵通車首日,大批透過內地12306購票網預訂車票的乘客在取票櫃枱輪候多時仍未能取票,場面混亂,李聖基表示,港鐵當晚已與中鐵控股溝通,冀改善票務安排,翌日(24日)早上已加開兩台取票機,同時向中方爭取加裝更多取票機。至於行李尺寸問題,李聖基指,港鐵每日只處理10多宗行李過大的個案,港鐵會向有關乘客提供紅白藍膠袋,並免費為他們存放行李箱。




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