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眾說

回歸個案工作的「基本」



 
工作中遇上了一位抑鬱的中年漢,因失意於事業寄情杯中物,身體健康每下愈況,一年內曾多次在不同地方,包括家中、工作地點與街上跌倒,試過後腦著地重創,與死神擦身而過.........

這位案主極具藝術天份,年少時於校際美術比賽得獎,更曾在已故的父親見證下,踏上大會堂的舞台領獎。中學畢業後,他嘗試以興趣維生,參與繪製商業畫與大型廣告畫作,無奈收入不足以餬口,因此轉行做菲林製版,憑個人努力晉升為師傅,收入豐厚,風光時曾擁有兩部私家車,並獨力供滿一個居屋單位。
 
可惜好景不常,隨著行業北移並走向電腦化,他雖曾努力學習新知識與技術,惟始終無法跟上,被迫退下火線;大約10年前開始轉行做保安,惟內心充滿不忿,常常感懷際遇與身世,惟有以酒精麻醉自己,最終酒癮也愈來愈深。
 
作為年紀相近的「麻甩佬」,筆者與案主建立關係並不會太難,對方很願意訴說個人感受,不過一談到戒酒便無商量餘地。即使案主因酗酒導致百病纏身,心肝脾肺腎處處出現問題,甚至最終被炒丢掉了工作,他仍然捨不得這個可以為他枯萎生命帶來丁點兒快樂的「老朋友」。
 
事實上,案主近年因為健康欠佳,加上不時跌倒,出入醫院頻繁。同事們對於他經常請病假,早已心存不滿,再加上失禁引發的衛生問題,不難想像他上班時備受孤立、排擠,語言上的單打與奚落更屬家常便飯。而這一切亦令他情緒益發低落,放工回家後不得不倚賴酒精紓解愁緒,讓自己暫時離開殘酷現實。

筆者跟進這個案一年,看著案主身心進一步衰敗,坦白說也有點束手無策,直至後來醫院一位年輕實習女社工參與跟進他的情況:不用豐富的人生閱歷,不需要高深的語言藝術,也不倚賴嫺熟的輔導技巧,只憑著一份純真的關懷,一顆没有批判的心,竟然就帶來了可喜的變化……。
 
話說筆者之前曾向案主送上畫簿,並鼓勵他重拾畫畫的興趣,無奈受抑鬱情緒影響,他始終無法提起勁。然而在實習女社工青春氣息的感染下,他竟然一幅一幅的畫起來,更終於下定決心,入住院舍接受戒酒治療。
 
筆者非常欣賞醫院,敢於將—個相對複雜的個案,交給「入世未深」的實習同學跟進,而這個案亦反映了,只要有果效,輔導工作其實可以很簡單:減少批判,給予真心關懷與肯定便是了。

相對於我們這些「老江湖」,後生一輩對案主或會少一點既定的成見;對於那些飽歴滄桑的過來人,若能從年輕一輩中感受到久違的活力與朝氣,亦未嘗不成為改變契機,當中的化學作用可以很奇妙。當然,實習女同學成功推動案主重執畫筆,透過重拾興趣與技能,案主再次肯定了自己,這一點,也成為案主願意尋求轉變的關鍵。
 
後記
事隔接近一年,案主已完成整個戒酒療程回家,決心重過新的生活;至於那位實習女社工亦已畢業,筆者從醫院方面了解到,她受到這次經驗鼓勵,不再害怕接觸背景比較複雜的個案,畢業後加入了一戒毒服務機構,成為新晉女社工。

本專欄逢星期三更新。如想了解更多有關精神健康的故事或資訊,歡迎到壹元坊面書專頁瀏覽。


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