港鐵有人自焚事件中，至今有12人受傷。在伊利沙伯醫院急症室，何生40多歲的太太，是其中一名傷者。他指，太太輕微燒傷雙手和右小腿，腿部傷勢較為嚴重，但不算十分嚴重，形容「燒得好少」，頭髮和外套都被燒焦。何先生引述太太憶述，當時車廂內情況混亂，她和犯人距離三至五呎，看到疑似燒著毛冷。何先生的太太，之後親自whatsapp他告知，自己神智清醒，但今晚要住院一晚，現在他趕回家拿東西給太太，暫時未知港鐵會否作出賠償。
有當時在烈車上的女乘客表示，她雖然不在起火的車廂內，但事發時幾乎全架列車都充斥白煙，並聞到像燒着塑膠的味道，當時因是放工時間，車內十分擠迫，乘客紛紛掩鼻及打開車窗，大約1分鐘後列車抵達尖沙咀站，車長廣播告知乘客車內着火，叫所有人立即離開，尖沙咀站的出閘機全部打開，乘客不用拍卡便可出閘。
