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浸大報告:市民常看Facebook轉發新聞 信任度低


浸會大學傳理學院首次發表探討香港媒體數碼轉型的研究報告,發現超過四成半受訪者常用Facebook等社交媒體接收新聞資訊。最信任的新聞資訊來源是傳統新聞機構,但比例只有三成多;其次為獨立式另類媒體,表示信任有17.9%;最後才是社交媒體上,由個人分享或轉發的新聞資訊,表示信任只有5.9%。

浸大傳理學院發表研究報告,(左起)浸會大學傳理學院副院長劉志權、浸大傳理學院院長黃煜、浸會大學傳理學院高級講師、新聞及社會研究所總監李文。鄭靖而攝

浸會大學傳理學院的《香港媒體數碼發展報告2018》,今年6至7月透過電話訪問了1000名市民,研究涵蓋香港87家媒體,包括40家傳統媒體及47家原生網絡媒體(指以網絡平台為首發產品,並以數碼平台為主要內容發布途徑的新聞媒體)。報告發現,市民最經常透過電視接觸新聞資訊(84.7%),其次是電子版報紙(55.6%),第三位是社交媒體上來自他人的轉發,佔超過四成半。而在各個社交平台中,以Facebook為最主要的平台,佔約四成,同時亦有逾三成市民不使用社交媒體獲取新聞資訊。與其他國家相比,香港使用社交媒體作為主要新聞資訊來源的比例屬於偏高。

調查發現,市民同時不太信任社交媒體上,個人轉發的新聞資訊。受訪市民就三個新聞來源回答「信任、一般般、不信任」,結果依信任度來排列。調查指,市民最信任的新聞資訊來源仍是傳統新聞機構,但比例並不高,只有三成多;不信任有11%。其次為獨立式另類媒體,信任有17.9%;不信任有20.5%。最後才是社交媒體上由個人分享或轉發的新聞資訊,信任有5.9%;不信任有43.9%。

傳統新聞機構的定義如報紙、電視台或廣播電台。浸大傳理學院院長黃煜分析,市民如在社交平台轉發新聞資訊,有時是視乎該內容是否有趣,與市民是否相信一個媒體的判斷不同。

浸大報告指,在各個社交平台中,Facebook最多人使用以取得新聞資訊。資料圖片

報告指,香港傳媒有社交媒體化的現象,以媒體今年4至6月在社交平台上的總發帖量計算,《南華早報》發帖量最多,有15,361個;若單按Facebook的發帖量,則是《香港01》最多,有13,918個;《明報》緊隨其後,有13,320個帖子。

在社交媒體中,熱門話題為最受歡迎。報告參考各個社交平台的點讚數、評論數、分享數等,為不同媒體在各個社交平台上的帖子的傳播熱度,建立「熱度值」。其後以四大社交平台(Facebook、Twitter、YouTube、Instagram)上的所有帖子熱度值排列,選出活躍的首100個帖子,分析其所屬類型。結果顯示,社交媒體中最受歡迎的新聞內容,首名是「熱話」(24%),其次為「中國」(18%),第三是「港聞」(13%)。「熱話」指逸聞趣事或消遺類信息、「中國」的新聞內容包括發生在大陸、澳門及台灣的新聞、「港聞」是發生於香港本地的政治、社會新聞。

報告列出在四大平台上十大熱度值最高的帖子,其中Facebook的首五位如下:

主題 類型 媒體
台灣父親女兒婚禮感人致辭 中國 南華早報
日本柴犬萌態 動物 南華早報
哈士奇犬萌態 動物 南華早報
東方昇《月薪代表我的心》 熱話 毛記電視
翻板金正恩抵達新加坡 熱話 南華早報

浸會大學傳理學院高級講師、新聞及社會研究所總監李文分析,熱話是最受歡迎的內容,因為社交媒體講求反應,而最熱門的話題就最多人討論及轉載。他對中國新聞排名第二感意外,因本來估計第二位應是港聞,但指背後原因仍需進一步了解。

報告展示香港媒體數碼化的趨勢,2000年後原生網絡媒體開始頻繁地出現,數量到2000年顯著上升,2016年更超越運營數碼平台的傳統媒體。

研究人員亦訪問了255名新聞從業員及13名媒體主管。媒體主管普遍對新聞業短期前景感到憂慮,因為媒體數量眾多,競爭激烈,而且傳統媒體的經營模式,在新媒體環境下逐漸瓦解,但新的媒體經營模式尚未成形。但媒體主管同時亦認為,新媒體發展是未來重點所在。李文指出,有些媒體的網絡平台「好睇唔好食」,流量多但帶來的收入少,傳統媒體主管對於如何數碼轉型是一個問題。李文另外亦提到,多個主管都有在訪問中表示,有意嘗試在網絡平台行收費模式。

報告提出,新聞媒體應擁抱智能科技,可在簡易的稿件上,如財經資訊及天氣預報等,由機械人自動撰寫稿件。




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