《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提出，研究開展病人跨境陸路轉運服務，將非急重病人從內地移送至香港的公立醫院治療。行政長官林鄭月娥上月22日在立法會上解畫，指非急重病的香港人從內地返港求醫，即是內地救護車將病人送到邊境，再由香港救護車接送至醫院，為現有的安排，《規劃綱要》提到的服務「只是方便港人回來香港求醫的一個安排」。
消防處向眾新聞提供的數字顯示，過去5年，消防處各年到陸路口岸出勤的次數，介乎5,657次至6,491次之間，每年平均6,192次。其中，通車僅數月的西九龍站及港珠澳大橋，分別已錄得逾百次救護車召喚。
按數字推算，從各陸路口岸經救護車送院個案，約八成由北區醫院接收，近兩成則送至屯門醫院。有任職北區醫院急症室的醫護人員表示，跨境求醫個案每日都有一、兩宗，醫護人員已「習以為常」。他擔心，跨境轉運病人服務落實，北區醫院會首當其衝，加重現已飽和的急症室負擔。
根據消防處數字，來自陸路口岸的救護車召喚個案中，以羅湖為數最多，去年有2,184宗，約佔整體的四成；其次為落馬洲，去年錄得1,853宗，佔整體逾三成。西九龍站及港珠澳大橋分別於去年9月23日及10月23日開通，截至去年底已有116及101次救護車召喚紀錄，換言之，平均每日多於1宗。消防處表示，相關數字為在口岸召喚救護車的個案，消防處並沒有統計從內地抵港人士的數字。
按現行安排，救護車會將病人從口岸送至就近的公立醫院治理。來自羅湖、落馬洲、文錦渡個案一般會送往北區醫院；來自深圳灣、西九龍站、港珠澳大橋的，則分別送往屯門醫院、伊利沙伯醫院、北大嶼山醫院。以此推算，來自陸路口岸的救護車召喚個案，約八成都送往北區醫院治療，近兩成則由屯門醫院接收。在過去5年，北區醫院每年經救護車從羅湖、落馬洲、文錦渡口岸收症不下4,300次。
一名目前任職北區醫院急症室的醫護人員向眾新聞透露，醫生向病人詢問病情時，一般都會問其居住地址、是否從內地入境、是否經救護車送院等。據他日常觀察，持有香港身份證的病人從內地返港求醫的個案「不嬲都多」，醫護人員已「習以為常」，病人不少是自行過關，再到醫院求醫，亦有部分經救護車送院，這類個案每日約有一、兩宗。求醫者一般是長居內地的港人，年輕人、長者都有，居於不同省市，「有啲（病人從）潮州再遠啲，坐成日車過嚟，喺皇崗（落馬洲口岸）交收，再送過嚟我哋呢邊。」
該名北區醫院醫護人員指，跨境求醫個案涉及各式各樣的疾病，有病人在內地中風，做了部分手術才回港，亦有腳痛、腰骨痛等痛症。他們往往考慮到香港公立醫院的診金較低，而且他們對香港的醫療制度較有信心，故在身體情況許可下便會返港，「你中風都冇辦法，有時腦壓力大，咁要做腦外科手術，都要當場嗰陣時（在內地）做。」
曾任北區醫院急症室主管多年、2010年退休的鍾展鴻醫生接受眾新聞查詢時指出，港人從內地返港求醫的情況，在他退休前已屢見不鮮，醫院差不多每天都接收該些個案。「總之有病第一時間落返嚟（香港求醫），行得嘅咪搭車落嚟，唔行得嘅咪（召喚）救護車落嚟，經乜嘢渠道都係返嚟。」
中央早前公布的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，提出加強醫療衛生人才聯合培養及交流，將「研究開展非急重病人跨境陸路轉運服務，探索在指定公立醫院開展跨境轉診合作試點」。政府指，有關服務主要目的為便利在粵港人回港就醫或休養，惟內地人如何來港、哪間香港或內地公立醫院作為合作試點等細節尚未有公布，坊間憂慮香港的醫療系統未來將會被內地人享用，港人求醫因資源分薄會有困難。
鍾展鴻及不願具名的北區醫院醫護人員，均未聞跨境求醫的病人中有內地人，向來只有持香港身份證的人士才會從內地返港到公立醫院求醫。後者解釋，若非持有香港身份證，則不能以低價享用公立醫院的醫療服務。根據醫管局醫療收費資料，急症室每次診金為180元，非符合資格人士則收費1,230元。然而，隨著大灣區發展帶動人流，可料跨境轉運病人更趨頻繁，該北區醫院醫護人員對此亦感到擔心，「（跨境轉運病人）梗係搵我哋，我哋醫院自己啲症都食唔晒。」他補充指，現時北區醫院內科病房已經常爆滿，不少病人在急症室等上病房，急症室壓力甚大。
北區醫院1998年起啟用，目前提供約600張病床。因應新界東北發展及蓮塘口岸將於今年內開通，北區人口及出入境人流將大幅增加，醫管局計劃擴建北區醫院，新大樓預計最快2025年落成，屆時將額外提供約1,500張病床，醫院病床總數將達2,100張。北區醫院上周舉行傳媒春茗，據報道，新界東醫院聯網總監羅思偉回應《規劃綱要》提出的非急重病人跨境陸路轉運服務時指，若日後有轉運病人的機制，令病人有秩序來到醫院，對病人及醫院來說都是好事，希望未來當局可以商討出一個妥善的機制，不過，他未能估計有機制後會增加多少求診人次。
入境處、特區政府駐粵經濟貿易辦事處、駐武漢經濟貿易辦事處等多個政府部門網頁，均有就港人在內地遇到意外需要返港的情況提供指引。網頁資料指，特區政府目前沒有提供跨境運送病人服務，救護車服務亦不能預約。如港人於內地受傷或發病、返港就醫時需要召喚救護車，可致電入境處協助在外香港居民小組、駐京辦、駐成都辦或駐粵辦查詢安排，或於抵達香港管制站後向當值人員要求協助。入境處提醒，須徵詢醫生意見，確保病人身體狀況合適，才可安排運送病人返港。按現行安排，救護車會將病人從管制站送往就近的香港醫院接受治理。
