眾新聞 Logo
眾新聞 CitizenNews
眾說

有種旅遊大使,不是叫容忍,而是叫守護


【撰文:左先生】

數天前,商務及經濟發展局局長邱騰華稱:「人人都是旅遊大使,應好好接待旅客。」此話一出,引起了網上不少人的討論。

你說香港算不算一個不歡迎外來旅客的地方?香港人對於旅客的態度是不是不歡迎和趕客?就筆者自己的觀察所得,對訪港旅客的取態,不論是內地來的或是其他國家來的旅客,絕大部份香港人還是十分歡迎和好客的。

這或許是因為香港政府很多年前已經做著「好客之道」的教育,十多年過去,大家在這種耳濡目染的影響下都保持一份好客之道。

其次是香港近半世紀沒有經歷戰亂,不像世界上某些國家,因為戰爭而對於某個民族、某個國家有著傳統敵意。

所以香港人對於外來人的態度普遍較持平,也較親善。

香港的旅遊業雖然帶來巨大的收益,但香港是知識型社會,不是一面倒倚靠旅遊業和零售業。如果說只是因為「睇錢份上」而努力擠出笑容去接待旅客,大抵上是說不通的。反而,筆者自己很常看到在鬧市區、街市舊區、商業區,哪怕是言語不通,哪怕只能指手劃腳,大家都會很努力的回答遊客的問路或是其他提問。香港人對人伸出緩手的心態依然存在,只是大家都被太多騙子新聞教育得比以前內斂。

筆者不禁想問邱局長,香港人做了旅遊大使很多年了,你說的話感覺上就是香港人未夠好,做得不夠。而我卻不知這種「未夠好」的標準是怎樣制定的。

在筆者眼中,來自任何外地的旅客都是香港的客人,都應該予以歡迎和尊重。邱局長如果著眼點和網上熱議的人一樣,都是將「旅客」指定是來自內地的旅客。那麼,邱局長又知不知道對於來自中國的旅客的行為抱有很大意見的,又何嘗只有香港一個地方?

筆者去外地旅行,只道要「入鄕隨俗」,比起在香港自己的地方更加注意自己的舉止言行,以免貽笑大方,失禮自己。有道是人要懂得自重,別人才會尊重你。

筆者明白一個地方的人民素質的確不是短時間改變得來,但因為來者沒有水準,就要主人家將水準降低,則令筆者感到奇怪。在容忍二字之前,我覺得旅遊大使更應該有介紹在地文化、民生、衛生、公眾地方修養水平的責任。如果單方面無限量地去容忍,任旅客將他們的一套搬過來,還反過來要處處忍讓,則仿如自毀長城,久而久之,乘公車不排隊、室內吸煙、公車裡吃東西等等情況又再復見,香港社會用了數十年才建立的大眾規則就蕩然無存。

筆者無意去責難來自任何一個地方的旅客,也不欲標籤任何一個地方的旅客。反而,筆者建議香港政府,旅發局,既然知道來自哪裡的訪港旅客容易造成矛盾的,與其勸籲香港市民去容忍,不用想想如果在推廣香港的美景美食的同時,更要推廣香港文明社會的在地文化,這樣去減低社會上對內地訪客的意見還更有效。


請加入成為眾新聞的月費訂戶,長期支持我們的工作。所有訂戶都可以收到我們的「每周時事」通訊 。

月費訂戶網址:hkcnews.com/aboutus/#subscribe