眾新聞 - 紅十字會收近一成未成年人士求助　聽警車聲、見制服人員感恐慌

《逃犯條例》修訂引發持續的示威衝突，更醞成暴力流血事件，觸發不少人出現情緒困擾。提供輔導支援服務的香港紅十字會及撒瑪利亞防止自殺會，近日分別收到99個及50個求助電話，求助者年齡由18歲以下至60歲以上。其中，紅十字會收到7、8個來自18歲以下未成年人士的求助，他們曾參與遊行或示威行動，情緒受衝突事件影響，有個案聽見警車聲、看見疑似制服人員已感到恐慌。

撒瑪利亞防止自殺會提供恆常的24小時求助熱線服務，在6月1日至7月4日下午2時期間，收到50個有關修例事件的求助電話，求助者以中老年人士居多，有29個電話來自40歲或以上群組、11個電話來自40歲以下群組，另有10個來電求助者年齡不詳。

紅十字會則因應社會情況，在6月12日至18日、7月1日至3日設立臨時心理支援熱線，在10日內收到99個求助電話，當中有7、8個來自18以下未成年人士，其餘各年齡層分布平均。

紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵留意到，當衝突造成流血事件，對市民的影響會較大。紅十字會接收求助的高峰期由6月13日至16日，其中以6月13日收到最多電話，單日錄得35個求助電話。

未成年求助者較雨傘運動時多

紅十字會在2014年雨傘運動期間，亦曾提供心理支援服務。據張依勵觀察，相對雨傘運動，今次反對《逃犯條例》修訂運動的參與者年紀更小，會方2014年時較少收到未成年人士求助，惟近日收到7至8個來自18歲以下人士來電。

張依勵指，他們一般曾經目睹甚或親身經歷衝突事件，心理上受到不同程度的影響，「有一啲話畀我哋聽，佢哋聽到警車聲，都會好驚，呢段時間會突然間嚇一跳。或者係見到疑似制服人員，可能係警察，個人會突然驚一驚。」這些年輕求助者亦有反映睡眠不良、心情低落的問題，部分人參與抗爭後出現不同反應，有人覺得憤怒，亦有感已做了很多事卻收效果而產生無力感。此外，有年輕人得不到家人認可支持，亦感到有家庭壓力。

《逃犯條例》修訂引發持續的示威衝突，令不少人出現情緒困擾，有年輕人聽見看見疑似制服人員已感到恐慌。美聯社

張依勵提到，近日亦有收到一些相信已經成年但相對年輕的人士求助，他們同樣有參與遊行及至前線抗爭行動，部分2014年曾參與佔中，今次運動引發的衝突亦勾起他們幾年前不愉快的感受，觸發情緒困擾。

撒瑪利亞防止自殺會求助數字（6月1日-7月4日下午2時）

	求助數字
年齡	男	女	總計
15-19歲	1	0	1
20-24歲	2	1	3
25-29歲	0	3	3
30-34歲	1	1	2
35-39歲	2	0	2
40-44歲	3	2	5
45-49歲	1	3	4
50-54歲	2	5	7
55-59歲	3	1	4
60-64歲	7	1	8
65-69歲	1	0	1
不詳	6	4	10
總計	29	21	50

撒瑪利亞防止自殺會收到7個求助電話來自30歲以下人士，其中1個屬15至19歲年齡組別。該會總幹事曾展國表示，年輕人面對的情緒困擾，包括看不見出路者，他們做了很多事都不見成效，感到非常無助。

曾展國續指，部分年輕求助者會擔心被遞捕，不僅擔心自己，亦擔心其他示威者，「佢哋話要『同上同落』、『齊上齊落』、『一齊去、一齊走』、唔好掉低任何一個，呢個都係情緒壓力來源，因為佢哋好擔心隔籬嗰個會唔會有事、唔見咗會點。年青人呢個比較純真嘅心，我哋要比較睇得到。」

提防自殺氣氛漫延

曾展國指，撒瑪利亞防止自殺會近期收到的求助，感覺上較雨傘運動時多，惟他未能提供具體數字。他提到，這次運動亦明顯多了自殺、被動自殺、犧牲等氣氛，部分人士將自殺英雄化，變成一種「犧牲」、「烈士」、「英雄」、「死諫」、「血諫」，希望用這種模式令政府改變或表達憤怒。

曾展國表示，因為有自殺個案出現，年輕人容易受到社會上自殺的氣氛所困擾，「有啲可能想嘗試模仿，因為覺得真係冇乜辦法，又覺得自己對唔住已經去世嘅戰友，所以可能會出現模仿嘅問題。」即使市民無意仿傚，亦會擔心其他人跟隨、以自殺模式去表達不滿，因此情緒上頗為矛盾。

撒瑪利亞防止自殺會接收到最嚴重的個案，亦有透露自殺傾向。曾展國引述社工指，他們提供外展服務時，曾接觸個別個案透露「乜都做唔到，咪死咗佢囉」，也有人循「被動自殺」（passive suicide）、自我犧牲的方向去想，「仲可以點？我唔理㗎喇，我聽日去擋子彈。」曾展國提醒，即使自殺行為不是由自己去做，而是待人開槍射擊，同樣是一種自毀行為。他續指，有自毀傾向的個案數字不多，並非普遍，而社工亦接觸到一些個案表明不會尋死。曾展國對示威者的絕望心情表示理解，惟他強調，自殺並不可取，他不希望有市民選擇以自殺表達訴求，應改用其他方式向政府施壓。

曾展國指出，如遇到有自毀傾向的個案，社工會盡量引導受助者去想其他方向、自殺以外還有什麼可行出路。他坦言，在目前環境下，社工的工作非常困難，「係咪真係做到輔導呢？可能有啲可以做嘅，我哋都會做。但實際上，同行係更加緊要。我哋多啲落去，畀佢見到我哋係關心佢哋，同佢哋同行，唔係會指責佢哋，亦都唔係鼓勵佢哋去做啲咩，呢個係好緊要嘅。」

或憂資料送警拒求助

撒瑪利亞防止自殺會的求助數字顯示，年輕求助者遠少於年長者。曾展國認為，數字未能完全反映需要，一方面是年輕人的求助模式都改變了，會否向傳統社福機構求助已成問題，「佢哋個community基本上都好大，佢哋係會互相支援。情緒支援上面做得好唔好係一件事，但佢哋都會依賴呢個網絡下嘅支援機制，所以唔搵求助都唔出奇，而家年輕一代係冇咁願意去求助。」

另一方面是私隱問題。曾展國指，私隱問題在今次運動引起關注，他亦有聞市民查詢，問社福機構會否將求助者的個人資料交予警方，「事實上我哋唔會輕易將（求助者）資料交畀警方，但係擔心係存在嘅。」

曾展國明言，求助者即使不向撒瑪利亞防止自殺會提供全名、身份證號碼等資料亦沒有問題，會方不會因而不處理求助，望求助者放心。他解釋，以電話求助而言，求助者講什麼，接線的義工都是「照聽」，「（求助者）鍾意講幾多咪講幾多囉，我哋都唔一定要求對方俾晒全名我哋，呢個唔係必然。」至於外展個案，如果求助者可以只即場跟社工傾談，不成為跟進個案，機構並不會取得求助者的個人資料。即使他們有意變成長期個案、日後得到機構跟進，求助者提供的資料僅作服務用途，「冇乜機會會俾到警方，除非警方有搜查令。但正常嚟講，你（警方）走上嚟問我攞資料，基於私隱問題，我哋唔會畀。」

警方在6.12示威後曾到公立醫院拘捕傷者，令人憂慮醫管局對病人私隱的保障是否足夠。

家長、警員同受困擾

雖然反送中運動的前線參與者以年輕人為主，但曾展國指，事件對不同年齡層均有影響，「年紀大嗰啲可能相對覺得穩定緊要啲，所以佢哋反對一啲比較激進嘅行為，甚至遊行都覺得冇需要，所以呢段時間家庭個tension比較犀利，會引起幾多嘅情緒問題。」他提到，部分年輕求助者因家庭內不同政見引發的壓力，與家人爭吵，甚至選擇離家出走，這些情況對長幼雙方均造成困擾。

曾展國指，年長求助者不少是家長，他們會擔心子女如果出去遊行、示威，甚至做出較激烈的行為，他們不知道子女會去到哪一個地步，與此同時，他們見到警方的驅趕、遞捕行動，會感到擔心。

張依勵表示，紅十字會收到的成年求助者包括家長，他們表示與子女的想法、觀點不一，不知道如何跟子女溝通，部分亦因為擔心子女，而採取沒收電話、禁止外出等方式，以防止子女去做一些違法的事，導以致親子關係緊張。

此外，紅十字會亦有收到警員求助。張依勵引述該些個案指，家人、朋友未必明白他們的工作，但對他們的工作有很多意見，造成人際關係上的壓力，甚至他們出街時會感覺到社會對他們很敵視，他們害怕別人知悉身份，對他們造成傷害。

張依勵提醒：「無論佢（求助者）係咩立場，你見到佢仍然都咁困擾，因為佢都真係在意個社會，所而佢去諗自己可以做到咩嘢。」吳婉英攝

綜合張依勵及曾展國的說法，市民如留意到自己或身邊人出現以下徵狀，應盡快尋求協助：

1. 整天不停想著同一事件或情景

2. 難以集中精神，影響到日常生活

3. 情緒特別低落

4. 有意孤立自己，不願跟其他人交談，甚至不說話

5. 食欲不振

6. 常以言語或行為表達憤怒

7. 離家出走

8. 有自毀傾向

張依勵提醒，如身邊有人提及有傷害自己的想法或行為，應即時尋求協助，「唔好以為佢講吓。」她提到，根據過往研究，大部分自殺者事前都有跟身邊的人說，故聽到身邊人透露自殺意向時，千萬不要掉以輕心。

張依勵指，宜多留意本身已有心理困擾或精神疾病的人士，在這次運動期間，他們不停接收社交媒體或新聞報道的衝突場面，會受到整個社會的緊張氣氛影響。他們若有定期向特定醫生或機構求助，她會建議他們約一個早些的時間覆診。如紅十字會收到的求助個案情況較嚴重，例如有自毀傾向，會因應需要轉介予合適的專家或機構跟進。

曾展國建議，朋輩間不宜堆疊負面情緒，他鼓勵年輕人接觸不同取態的朋友，即使同樣是示威者，部分人會較正面地看待抗爭，他們能夠提出其他方向。在家庭方面，曾展國建議家庭成員避免正面衝突，大家需理解各人有不同的想法是正常的事，宜抱持尊重及接納的態度，不要強迫對方接納自己的看法。如有正面衝突，可改以文字、較冷靜地向家人表達想法。曾展國鼓勵雙方放下怒氣，即使彼此政見不同，仍可以說話、行動表達自己關心、愛錫對方，簡單如為對方斟杯水、斟碗湯亦可，也可做一些政治議題以外的活動，例如行山、打波、去旅行等，透過該些活動去維繫家庭關係及感情。

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