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新地啟勝 人渣行徑 源遠流長


前來抗議的市民,在新城市廣場的詢問處,用便利貼砌成一堵連儂牆。

沙田新城市廣場之戰,廣場的管理公司啟勝成為眾矢之的,我想藉此分享一個關於這間新鴻基地產轄下物業管理公司的故事。

我外父在我認識我太太前已然謝世,他接近退休之時,就是在新地旗下一個三線商場當保安員,受僱於啟勝。外父用心工作,證據是太太家裏還留着客人和商戶寫給他的心意卡。外父文革期間來港,廣東話仍有鄉音,為了「做好呢份工」,自費購買英語會話教材自學苦讀,希望遇到外籍客人時不會雞同鴨講。他好快升職為小主任,於是更加賣力,自願填補所有不討好的夜更、中更,為的是在退休前,再做出一點成績,以此身教家中獨女,就算家住公屋,將來投身社會做事,只要努力就有回報。

結果有一日,毫無先兆,他收到大信封。

信中解僱他的理由有二:一、遲到,二、不穿著制服上班。太太當時是中學生,看完公司給父親這封封解僱信,怒極反笑。因為外父是對時間異常執著之人,約後輩食飯都例必早到十分鐘。不穿制服更加荒謬,因為外父同時是極愛整齊之人,太太早上返學,見到外父夜班收工回來,一身制服還是筆挺如新。

那就是說,公司捏造理由,把外父無理解僱;但作為一個前線員工,根本無法申辯。公司這樣做,無非是以「嚴重違規」為由,省得支付外父所有應得的獎金和代通知金。太太問外父會怎樣做,外父只說:「反正都差唔多時候退休啦,算啦。」

自此以後,外父變得鬱鬱寡歡,健康每況愈下。不到五年,在太太中七那年過身了。

一些年後,太太在工作上接觸到啟勝的前員工,得知那年頭樓市大跌,零售市道慘淡,外父工作的那個商場長期只得小店和補習社苟延殘喘,一班主管一方面為了掩飾經營不善,另一方面為了cut budget,唯有向前線開刀,卻不承認是裁員,為了賴掉一萬幾千元獎金和代通知金,賤格到誣衊一個忠心耿耿、視公司為家的老員工。

這樣的一間公司,會引克警入場追打市民,會在危急關頭遺棄租戶,會不惜犧牲租戶黃金時間的生意關掉冷氣,有何出奇?714的片段,拍得有前線員工因阻止克警不讓其開門而挨棍,另一邊廂高層就陪同克警乘升降機進入商場。到出現如此重大的公關危機,市民包圍服務台投訴,應付憤怒市民的職員,看樣子根本只是實習生,高層全線潛水。高層如何無能,最後都有一個功能,就是孭鑊;如今竟爾連這唯一的功能也報廢,推前線出來受靶,究竟這是啟勝這間公司管理層的人渣傳統,還是林鄭和盧偉聰的管理哲學已成為香港中資港資機構的風土病,就請正義的沙田市民繼續幫忙驗證。


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