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口罩質素參差 囤貨抬價成風 消委會:若屢勸不改 會公開點名譴責商戶


眾新聞早前訪問到數名外判清潔工,一星期只獲發兩片「薄到透光」口罩。究竟這些薄口罩是否有用?能否有效阻隔到病毒?醫學會會長何仲平表示,普通市民分辨口罩是否有用,主要視乎口罩是否有三層,外層是否防水,中層是否不織布。至於薄口罩,只要符合以上條件其實也有用,不過可能會較容易濕,要更頻密地替換。

至於市面上的口罩質素參差、價格十分懸殊之外,有商店更懷疑囤貨,損害消費者權益。消費者委員會回覆查詢時指,截至2月20日,總共收到218宗有關口罩的投訴,消委會表示,一直與執法機關緊密聯繫,透過訊息通報和相關部門的執法,直接以法例遏止歪風。而在處理投訴個案時,消委會將警告有關不良營商的商戶,若屢勸不改,經過詳細的審視程序,消委會會行使既定的點名機制,公開點名譴責有關商戶。

眾新聞取得外判清潔工獲發的「薄到透光」口罩,另外有讀者報料指長沙灣一間雜貨店出售一款土耳其製口罩,十分薄,效用令人質疑。記者在2月14日到訪時發現該款土耳其口罩只賣剩三、四盒,每盒50個,售$220,店員說較早前賣每盒售$250,已賣了超過幾百盒,暫時不會再入貨,因物流方面有困難。

該款土耳其口罩包裝上大部分是土耳其文,只有2層設計,並非獨立包裝,標榜可阻隔99%細菌,記者之後搜尋包裝盒上的生產商官網,發現官網未有出售該款口罩,但一個土耳其購物網上,卻有出售同款式口罩。記者以電郵向生產商查詢,不獲回覆。

記者買到的這款土耳其口罩包裝上大部分是土耳其文,只有2層設計,並非獨立包裝,標榜可阻隔99%細菌。
包裝盒上的生產商官網未有顯示該款口罩,但一個土耳其購物網上,卻有出售同款式口罩。

另外記者發現佐敦一間特賣場有出售印尼製粉紅色的口罩,同樣只得2層設計,每盒50個,售$150,而50個口罩分開兩份,並由兩個透明膠袋包裝,包裝盒上沒有標明可過濾細菌效率(BFE)等資料,只是寫上「To protect body & respiratory system from bacteria virus, dust, micro particle, and bad odour.」(保護身體和呼吸系統免受細菌、病毒、灰塵,微粒和惡臭的侵害)。

佐敦一間特賣場有出售印尼製粉紅色、橙色、綠色等不同顏色的口罩,每盒50個,售$150。

記者將外判清潔工的「薄」口罩,連同上述兩款口罩以及網民熱議的仿日中國製「救救」口罩,向醫生查詢,測試4款口罩是否合規格。醫學會會長何仲平接受訪問時表示,普通市民分辨口罩是否有用,主要視乎口罩是否有三層,外層是否防水,中層是否不縮布,而內層應該是吸水層,以吸收佩戴者呼出的濕氣。

在防水測試方面,4款均有基本的防水能力,何仲平認為合格。但三層設計方面,土耳其製口罩和印尼製口罩只得兩層,何仲平認為沒有過濾層,效果會較差,其餘兩款則合格。何仲平解釋,病毒主要靠飛沫傳播,防水層可以阻隔水珠,以防止病毒進入,若真的穿過防水外層,中間的不織布帶有靜電,可以吸附和凝結水珠。他補充指,過濾層成功阻隔病毒的百分率需要靠科學儀器,普通市民難以測試。

至於口罩透薄的問題,何仲平認為,只要符合以上條件其實也有用,不過較薄的口罩可能較容易弄濕,需要更頻密地替換。

三層設計方面,土耳其製口罩和印尼製口罩只得兩層,何志平認為沒有過濾層,效果會較差,其餘兩款則合格。

眾新聞向消委會查詢,消委會回覆指,今年截至2月20日共接獲218宗到有關口罩之投訴,而過去3年分別只接獲2至7宗,投訴分類如下:

銷售手法 60
缺貨 / 送貨延誤 55
價格 / 收費爭拗 38
貨品質素 37
懷疑假貨 12
其他 16
總計 218

消委會稱,在這段期間多次派員到各區視察口罩等防疫用品的供應和價格,其中在上水28間藥房,發現售賣口罩的價格十分懸殊。已促請有關商戶不要趁火打劫。

消委會亦曾派員初步視察防疫產品的售價,發現部份小型的藥妝店、藥房、或以「快閃」形式出現的不知名店舖,防疫及衛生產品售價確實存在「海鮮價」,甚至大幅抬價,例如口罩更被「拆散」出售,難以辨認其貨源和品牌真偽,情況極不理想。

消委會指出,雖未有法定權力搜集數據及證據,但一直與執法機關緊密聯繫,透過訊息通報和相關部門的執法,直接以法例遏止歪風。消委會表示,將繼續密切留意有關商戶的銷售手法,同時再三促請商戶應竭盡其社會責任,致力採購及供應有質素的口罩之餘,也要保持以合理和可負擔的價格出售。在處理投訴個案時,消委會將警告有關不良營商的商戶,若屢勸不改,經過詳細的審視程序,消委會會行使既定的點名機制,公開點名譴責有關商戶。

眾新聞再向海關查詢,近期巡查中有否發現任何與 《商品說明條例》及《消費品安全條例》不符的口罩在市面上出售,並作出檢控,海關在2月17日發新聞稿稱,截至2月16日為止,已就市面上出售的外科口罩試購超過80個樣本。當中40個樣本的測試合符含菌量標準,未有發現違反《消費品安全條例》的情況出現。




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