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國泰CEO朱國樑:三跑建成後2024年考慮開廉航品牌


 

國泰行政總裁朱國樑,昨晚出席校友講座。林勵攝

國泰航空(0293)去年虧損5.75億元,國泰的業務前景及服務質素均引起關注。國泰行政總裁朱國樑,昨日在港大一個校友活動上表示,廉價航空有市場需求及值得做(desirable),旅客重視產品服務外,對價格亦有要求。不過,他表示,香港機場起降時段非常滿,目前硬件上沒有可能再容納廉航,當2024年香港機場三跑道建成後,國泰考慮開展廉航品牌。

讀者來論:點解蝕五億幾?

朱國樑又同意,國泰下調了一些短線航班服務質素,「例如一個熱餐變成熱三文治,1個小時(飛行時間)變成1個半小時,我覺得呢啲係可以change嘅」。但他強調,安全不容妥協,未來會不斷增加服務。

朱國樑指出,航空市場是成熟市場,近20年面對中東航線及廉價航空競爭,經營環境愈來愈困難,但他們對未來很有信心,由於中國市場有無限需求,而國泰機隊是全世界最年輕,未來數年會繼續更新機隊。

被問及是否擔心廣州白雲機場搶走香港機場市場,朱國樑表示,未來市場是「coopetition」(合作性競爭),既然有競爭亦有合作,而廣東省有1億人口,相信無限需求,只要香港做好本份及不抱保護主義心態,就可以繼續成功。

朱國樑又分享他對中國機遇的看法,認為年輕人應該多去認識內地,掌握內地機遇。有港大校友問及,近年中資大舉投資香港市場,他會否擔心壟斷。朱國樑批評,香港近年多個行業出現很多保護主義,「好驚人哋入嚟、抱住自己,don't bother us、唔好插手埋嚟」,認為這種「孤島心態」不要得,應該歡迎別人來港。

朱國樑指出,多外來競爭,最終只會讓消費者得益,「香港應該有信心唔怕競爭,because we are better」 。他慨嘆,有年輕人覺得香港「而家好好、唔好轉變」,直言「呢啲就係老人心態!」

朱國樑在港大讀經濟及工商管理,1984年畢業後即加入國泰做見習行政人員,2014年起出任行政總裁,他是繼陳南祿之後,國泰第二位華人行政總裁。朱國樑說,畢業前後曾到內地新疆、內蒙等地旅遊,足跡遍及大江南北,在1989年六四事件後亦曾應公司要求到北京工作。他分享時表示,自己的哲學是擁抱機遇(say yes to opportunity),認為另一個婉拒到北京工作的高層「損失好大」,笑說當時北京物業已大幅升值,不用另外再買。

朱國樑表示,中國政府管治相當高效。他形容,七、八十年代配給制度下,制度控制了一切,內地人從出生到死一刻,國家單位都有安排,如今投資、讀書均國民自己選擇,但食物安全、污染問題等仍然有待改善。

他又以自己曾經工作的台灣及澳洲為例,盛讚中國是經濟奇蹟,即使印度亦落後中國10至15年。他舉例說,台灣經濟一池死水,有朋友到當地工作,10年未曾加薪,一方面因為台灣與內地關係不好,最有經濟能力的一群,卻長期在內地工作。

朱國樑呼籲香港年輕人應該多些明白內地想法,正如自己接觸的經驗發現,內地官員很明白及感謝香港的貢獻,例如會開拓內地市場,幫助內地企業來港上市等。他指出,中港兩地精英都明白對方的處境,但「年輕人卻不想去內地,多去曼谷、韓國、日本,你ignore(忽略)佢(中國),你點了解佢呢?」

國泰業續見紅,其定位及服務質素成為市民話題。美聯社

 




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