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雙向復元:案主的說話帶來力量


在精神健康工作中有所謂「雙向復元」(mutual recovery)的理論,大意是指助人者與復元人士的溝通是雙向及互動的,兩者互為影響。助人者只要放下個人的成見,在過程中進入案主的內心世界,見證案主的掙扎與轉變,自己也會有所反思,從而達致彼此的復元與成長。

我們做社工的,只要抱著一顆謙卑及開放的心,透過聆聽與親身見證,耳聞目睹復元人士的創傷經歷與當中的堅持,自可在他們身上學到很多。此外,復元人士的個性、價值觀以至對事物與世情的看法等,也會為我們帶來啓發。

另一方面,在助人的歷程中,我們藉著持續反思,檢視個人的態度、道德價值以至做人處事的盲點等,可以增加對自己的了解,日益步向圓融與成熟。

十年的助人工作,我慶幸曾遇上不同類型的案主,當中不少都當上自己的「人生老師」。這幾個星期,香港的政治與社會情勢急劇轉壞,自己與身邊的人情緒皆非常低落,無望感與無力感持續增加;幸好日前聽到案主的一席話,為自己帶來力量與安慰。

中年的案主因為經濟環境,一家三口無力移民,既要留下來惟有以較樂觀的態度應對。據他說,他每晚最珍惜的時間就是上YouTube,聽一眾 KOL分析時局(當然是揀啱聽的那些);耳濡目染之下,學會了以宏觀的視野看待政治情勢。他表示,看古今中外的歷史,從來沒有一位當權者可以長期作惡,所謂「善惡到頭終有報」,那些獨夫與暴君,最終是會得到應有的下場。

案主又說,內地目前也處於內外交困,而國際社會正在密切注視情勢,香港的未來,仍然可能有轉機。他有一句最encouraging的是:

相信香港人不會輕言放棄,事實上,嚴刑峻法縱使可以滅聲,卻也收買不了人心,改造不了思想,當權者一切的手段與作法,最終也只會落得徒勞無功。

謝謝案主的安慰,他的一番說話很療癒,提醒自己在艱難的時勢中,仍然要堅持固有的信念。

所以我常說:社工與案主之間,有時候真的很難說誰幫了誰。

本專欄逢星期三更新。如想了解更多有關精神健康的故事或資訊,歡迎到壹元坊面書專頁瀏覽 。 


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