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千萬記住:歷史是人民寫的


【撰文:陳潤芝】
作者為資深新聞工作者,退休前為有線電視直播新聞台台長

廿九幾年前回流香港,因為懷孕沒做全職工作。應亞視前主播,同事暱稱雞絲包的Chris Bale邀請,當他公司的media trainer。當時他接的都是大客,包括差不多所有醫管局的高層、所有的院長、政府部門包括廉署、警方、大會計師行、銀行的極高層。事前trainers都花足心機開會、做足功課,為受訓者度身訂造題目,務必令他們渡過「難忘的兩天」。

「訪問」都是在學員的上司、下屬,或不同政府部門部門同僚面前做,然後互相品評分析,十分公開公道。做得不好,自然也「醜過遊刑」。兩天下來,每次學員和負責訓練的,都攰到散曬,但分享時學員都很開心,表示很受用。由於我們準備足,學員個個被問到面青,事後都會問:「點解你會知乜?點解會知物㗎?問問吓真係好驚唔知你哋仲知D乜!」其實答案好簡單,「準備」兩個字!

雞絲包另外提出的金科玉律,是坦白、誠信、有禮,加上準備足,其實正正是立足社會,任何行業最基本要求。

近年特首、政務司司長、司局長、各部門高層見記者,頻頻犯錯,開罪市民,就是沒有把這些最基本要求放在心上。其實記者都是小市民,也是政府跟廣大市民的橋樑,官員講的話過得了記者一關,很大機會也過得了市民一關,反之亦然。盡責專業新聞工作者,並不具備提供舒適按摩椅功能。

衞生署衞生防護中心傳染病處主任張竹君醫生每天4點半的疫情記者會,贏得市民讚賞。香港電台直播畫面截圖

公務員中的「人板」張竹君醫生,每日出來,平實專業有禮,不亢不卑。是就說是,不是就說不是,勤力盡責。記者甚至多次因為她不放假而感到心痛,提出關心,每次張醫生都謙虛有禮婉謝。可見香港市民、記者,都是公道的,眼睛是雪亮的!

官員是時候明白,站出來,情緒先行,以為兇記者、偏離主題、混淆視聽,就可以壓倒民情,是完全計算錯誤。表現自己有多委屈、有多權威,其實都是白花時間跟自己過不去。首先問清楚自己,走出來是想講淸楚件事,得到市民的理解、合作,抑或令鍋粥更焦更燶?若果是後者,就真真不出來好過。

近期特區政府官員見記者表現拙劣的示範:林鄭月娥批批不支持全民檢疫的學者醫生是「所謂專家」;新界北總區刑事總部高級警司陳天柱在交待拘捕林卓廷等的記者會上,問非所答回應記者。
 

歸根究底,上有好者,下有甚焉,要怪都怪當今特首惡劣示範。見記者動輒流兩行馬尿,雖享高薪厚祿,仍厚顏一再提自己犧牲有多大、家人犧牲如何如何。愛揮舞情緒揚官威。動輒指責他人:「所謂專家...」、小家小器用語,罄竹難書!請問這些無謂無禮語言,除了更開罪別人,惹怒市民、發洩情緒,對件事幫助有多大?

自去年開始,香港正經歷無比嚴峻考驗,市民的憤怒完全有理。由林鄭月娥開始的各級問責官員、政府官員,要及早提醒自己,謙卑盡責聆聽民意,誠信有禮服務市民。學多點專業優雅,及早提醒自己,服務的對象、説話的受眾在香港,不在北方,戒絶藐嘴藐舌説話,千萬要記住:歷史是人民寫的!


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