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別讓WhatsApp跑了!


WhatsApp新條款引發的「大遷徙」[1] ,發酵了好幾天,按筆者觀察,一些人數不太多的WhatsApp群組,已完成「搬遷」,餘下的步驟,有人或徹底退出WhatsApp;有人或刪除所有舊留言,只保留一個空空如也的WhatsApp戶口(有人戲稱為僵屍戶口),以備不時之需。

雖然「大遷徙」顯示我們還有一丁點兒的自由,但用家們對Facebook及WhatsApp橫蠻之路,難道就此罷休,容讓它如某富豪般跑了?起碼理智上要稍作整理追究,鞭撻有關歪論。

美聯社資料照片

柿子挑軟的來捏

1月11日晚,Facebook大中華區總裁梁幼莓在自己的帳戶發帖,承認「溝通上有所不足」,需要「認真解釋一下」[2] 。觀其內容,原來:

1) WhatsApp商業通訊商戶可選用Facebook寄存服務(hosting service)
「選用」?言下之意,可以不選?若可以不選,為何出現2月8日「不同意就分手」這回事[3] 
2) 用戶可以自行決定是否繼續與該商戶以WhatsApp溝通
「自行決定」?疑問同上。
3) WhatsApp不會將用戶電話內聯絡人名單向任何人或者機構分享,包括Facebook
其他資料呢,例如瀏覽記錄及位置(logs and location)?

也許這些解釋仍不夠認真,1月12日,WhatsApp在Facebook專頁再作回應及重點解說,指出連瀏覽記錄及位置等私隱也不會讓Facebook知道[4] 。觀乎上述「澄清」,Facebook「只不過是提供寄存服務」,WhatsApp存放甚麼,無權查看。情況好比一間銀行,換了一個大夾萬,更新了電腦系統,存戶的錢既然分毫無損,為甚麼要因此打擾客戶,甚至強調「若不同意,請結束戶口」?難度新條款就是畫蛇添足地「再」催迫大家知道:「我甚麼也不會讓Facebook知道」?

似乎有些事實未有完整反映;甚至……還有甚麼隱瞞?

看看歐洲,卻是另一番風景。歐陸用戶(包括英國)可以不需理會新條款,如常運用WhatsApp[5] 。很明顯,WhatsApp權衡利害,最後選擇「屈從」於歐洲的資料保護法(General Data Protection Regulation,GDPR)[6]。可是我們沒有類似的法規保護,於是倒過來,用戶要「屈從」媒體公司。若果如前述,只是換了硬件,不涉法律條文;或者新條款「合理透明」,何用害怕歐盟啟動GDPR?若果Facebook提供的「寄存服務」既可「選用」亦可「自行決定」,背後也沒有觸及任何法律責任,何需惡型惡相,催促用戶同意新條款?

回望香港,現行的法規無能為力,私隱專員只能溫馨提示一下:「同意新條款前應清楚了解細節」,並呼籲WhatsApp關顧一下不同意新條款的用戶[7] ,弱勢得很。

歐陸用戶與香港用戶的不同待遇,明顯就是「柿子挑軟的來捏」。我們是軟柿子,沒有足夠力量阻止WhatsApp跑了,但用戶有腿,仍可以走。

沒有跪下只有傲慢

擱筆之際,得知WhatsApp將用戶同意更改私隱條款的期限,押後至5月15日[8] 。有傳媒戲稱WhatsApp終於要「跪下來」……那有跪下?只不過是傲慢地「給你足夠時間想清楚」。數以億計的用戶、早已盤根錯節的脈絡,底子如此厚,那會如此輕易退縮?
要控訴WhatsApp在新條款包庇下必然會出賣用戶,門檻甚高,不容易。但其母公司Facebook早已「聞名遐邇」,不要把我們當作傻瓜。
 
註釋:
 
(1) 〈WhatsApp要求用戶同意與臉書分享資料恐觸發停用潮〉 (BBC中文,12/1/2021) 
(2)  〈與WhatsApp 共享資料惹關注FB 大中華區總裁:對話仍加密不會分享聯絡人名單〉(立場新聞,11/1/2021) 
(3) 〈WhatsApp 傳訊總監「不同意條款將不能看到及發送訊息」〉(UNWIRE.HK,11/1/2021) 
(4) 〈WhatsApp官方再解畫回應更改私隱條例 7大重點不會收看對話紀錄、不會分享聯絡人資訊〉 (HK港生活,12/1/2021) 
(5) 〈WhatsApp強制用戶分享資訊土耳其掀刪除潮〉(NOW新聞,11/1/2021) 
(6) 〈WhatsApp更新私隱條款,引發社交軟件移民潮,你也有「移民」的打算嗎?〉(端傳媒,12/1/2021)
(7) 〈私隱專員籲用戶留意Whatsapp新條款涉個人資料〉 (RTHK,11/1/2021) 
(8) 〈WhatsApp押後用戶同意更改私隱條款期限〉(商業電台,16/1/2021)  

聯絡作者:
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https://vocus.cc/user/@jianwen


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