政府早前宣布自18日起，顧客在進入餐廳前掃瞄「安心出行」場所二維碼，或登記個人資料，及後幾天政府官員稱「安心出行」的下載量急升，政府資訊科技總監辦公室回覆，周一（22日）下午最新下載量為接近269萬次。
但根據數據追蹤網站Appfigures，「安心出行」應用程式在Google Play作業系統的Play Store下載排名，由2月18日起，有至少15個香港/中國以外的國家的下載量佔據「健康與健身」類別的首位，引起網民有「篤數」的質疑。
眾新聞向創新及科技局查詢全球各個國家/地區分別「安心出行」的下載量，以及當中重複下載的次數。資科辦僅回覆指，各應用程式商店(appstores)所提供的資料，「安心出行」至今的總下載量當中超過97%（即超過261萬）由香港地區的應用程式商店下載。
自政府宣佈由2月18日起，餐飲業務負責人如放寬堂食時間至晚上10時及每檯座位人數不多於4人，就需要確保顧客在進入場所前掃瞄「安心出行」場所二維碼，或登記其姓名、聯絡電話及到訪處所的日期及時間，並保留記錄31天。
政府官員之後幾天不時向外公布最新下載量，由2月19日起的180萬次，升至最新有接近260多萬次。但根據數據追蹤網站Appfigures，輸入LeaveHomeSafe（安心出行）的話，就可以查看該應用程式在特定日期、不同國家或地區的下載排名。
據該網站顯示，由2月15日至今，至少15個香港/澳門/中國以外的國家，在Google Play作業系統的Play Store下載量佔據首位，包括安提瓜和巴布達、Bahamas（巴哈馬）、Belize（伯利茲）、Bermuda（百慕達）、British Virgin Islands（英屬維珍群島）、Cape Verde（佛得角）、Cayman Islands（開曼群島）、Fiji（斐濟）、Guinea-bissau（幾內亞比紹）、 Iceland（冰島）、Micronesia（密克羅尼西亞）、Niger（尼日爾）、Papua New Guinea（巴布亞新幾內亞）、Solomon Islands（所羅門群島）、Turks and Caicos（特克斯和凱科斯群島）。而且，以上國家的下載量，在健康與健身類別之中，幾乎在2月18日晚上9時至11時（即政府公布放寬措施同日）急升至第1位。
眾新聞向創科局查詢，「安心出行」 分別在Play Store（Google Play）；iOS（App Store）；全球各個國家/地區分別的下載量；重覆下載的次數。資科辦僅回覆稱，各應用程式商店（包括Play Store和App Store）所提供的資料，「安心出行」至今的總下載量當中超過97%（即超過261萬）由香港地區的應用程式商店下載，記者追問資科辦新聞主任，會否有其他地區的分別下載量，新聞主任沒有回應。
除此之外，外界擔心應用程式涉及的私隱問題，有人建議開放「安心出行」程式原始碼。但創科局長薛永恒今日接受傳媒訪問時表示，程式是由政府外聘私人公司開發，沒要求對方公開原始碼，並強調須尊重知識產權。
