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送飯姐姐疫情下的無名英雌


日前因工作關係同兩位長者服務的高層見面,言談間提及去年當疫情最嚴竣的時候,差不多所有前線服務都被迫終止,惟獨老人家唔可以無飯食,因此送飯服務一直有維持。
 
兩位高層分享了前線同事的觀察,指當時不少體弱或獨居長者幾乎「與世隔絕」,但每一天開門能夠見到送飯姐姐的身影,這已經是他們與外間連結僅有的一線窗,也是尋求心靈安穩繫之所在。

送飯服務資料照片。來源:聖雅各福群會持續照顧服務網頁

聽高層分享到這裡時,自己的內心禁不住有少少激動,皆因回想起過去十年的個案工作,已不止一次有獨居長者發生家居意外:例如在家跌倒企唔返起身,其中一位更因為後腦著地流血不止,最終都是由送飯姐姐及時發現,報警送院救回一命。
 
自己最近教學生時,也有提及這個做獨居長者或體弱人士的實務智慧(practice wisdom),就是盡可能安排送飯及其他上門照顧服務。事實上做社工的探得再密,也無可能日日到訪;相比之下送飯姐姐每天都要上門,自然可發揮跟進及保護作用。
 
老實說,有不少長者都是好硬頸的,亦唔係好願意食嗰D由營養師精心「策劃」,低糖低油低鹽的清茶淡飯。遇到這些情況,做社工的也只有落吓嘴頭氹吓佢地,同佢地講至少送一餐慳番D錢都好,又或者教佢地自己加調味料,增加飯餸的味道。
 
當然,並非每位姐姐都屬於愛心爆棚那一類型,又或者好似社工同義工咁,經常向長者噓寒問暖,不過,佢哋的存在始終係舉足輕重。
 
正如我一位社工朋友在面書中回應,這些姐姐是帶著使命感在疫情中持續送飯。借此篇幅,向每一位堅守崗位的送飯姐姐致敬,佢哋的確係呢個社會的無名英雌。
 
本專欄逢星期三更新。如想了解更多有關精神健康的故事或資訊,歡迎到壹元坊面書專頁瀏覽。


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