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報道揭多店涉違例無雙語警告 眾新聞轉介個案 海關:一般十日內決定是否開案調查


眾新聞及多間傳媒巡查發現,市面上多間店鋪涉嫌違反《消費品安全規例》,很多貨品未有貼上中文及英文雙語警告標籤。這些貨品仍大模大樣放在貨架上銷售,海關並未取締,與日前大舉掃蕩全港阿布泰國生活百貨分店及貨倉,檢走涉嫌違反《規例》的貨品做法大相徑庭。

海關昨天回覆眾新聞查詢,指正瞭解報道提及的懷疑違規產品,如發現違例會採取適當的執法行動,但未有交代何時和甚麼具體行動,也未有回應執法上是否存在雙重標準。眾新聞在報道刊登後,也正式將巡查發現涉違例的個案向海關舉報,根據舉報熱線的回覆,一般會在十日內決定是否開案調查。

相關報道:記者巡查揭多店涉違例 至少5店22產品未標中英文警語 海關掃阿布泰卻放任其他品牌

以長沙灣一家日本城為例,門口擺賣「今期勁筍」由印尼生產的Listerine漱口水,包裝上只有印尼文。

眾新聞記者昨天並向海關新聞組提出五條問題,發言人統一作一篇書面回覆,以下問答是依據海關的答覆整理,原問題為記者提出:

記者:報道中的貨品,是否違反消費品安全規例?

海關:就查詢提及有關懷疑違規產品,海關正作出了解,如發現有違反《條例》或《規例》的情況,會採取適當的執法行動。

記者:海關會否跟進和檢走報道中,涉嫌違例的貨品?

海關:就查詢提及有關懷疑違規產品,海關正作出了解,如發現有違反《條例》或《規例》的情況,會採取適當的執法行動。

記者:為何海關連阿布泰放在貨倉的產品都檢走,但對其他品牌大模大樣在門市出售涉違規產品卻未有執法,其中一間更將放涉違規產品放在門口擺賣,為何海關會看不見?是否涉及雙重標準?

海關:(編按:無回應)

記者:為何記者花了不到三小時實地巡查,就已在五個不同品牌店鋪,發現至少22款貨品涉違例,是否反映海關把關不力?

海關:過去3年(2018年3月至2021年2月),海關共檢控18宗涉及違反《規例》的個案,另外亦有就27宗個案發出警告信,當中涉及的消費品包括美容產品、電子產品、清潔衛生產品、健康產品、家居用品及文具用品等。

記者:海關周四針對阿布泰出動近百人搜鋪搜倉,是以甚麼主導的行動?情報、投訴還是主動調查?行動籌備多久?由何人統籌和決定行動?

海關:(編按:回覆中未有具體回應個案。)除了因應舉報的調查,海關亦會評估風險及情報,就各類消費品,按需要作出主動巡查、試購,和測試樣本,以保障消費者權益。一般而言,海關於接獲有關違反《條例》或《規例》的舉報,會作出跟進及調查,如發現懷疑違反相關法例的情況,會採取所需行動。

警告須以中文及英文雙語表達,圖為合規的消費品安全警語標籤。

警告須以中文及英文表達 單一語言都不可

根據《消費品安全條例》的附屬法例《消費品安全規例》,凡消費品或包裝標記有關安全存放、使用、耗用或處置的警告或警誡,則該等警告或警誡須以中文及英文雙語表達,而有關表達須清楚可讀,並放置於消費品、包裝部分、穩固地加於包裝上的標籤、或任何附於包裝內文件的顯眼處。

即使有關消費品已附有英文警告字句,但如果涉及安全存放、使用、耗用或處置的警告或警誡,則須同時以中文表達。反之,如果只有中文警告字句,亦須同時附有英文警告。

簡單來說,只有涉及存放、使用、耗用或處置的警告或警誡:
沒有中文和英文:涉違例
有中文沒有英文:涉違例
沒有中文有英文:涉違例

違例者首次定罪,最高可被判罰款十萬元及監禁一年,而其後各次定罪則最高可被判罰款五十萬元及監禁兩年。

眾新聞兩名記者周五花了不到三小時實地巡查,在五家不同品牌店鋪,發現至少22款貨品涉違例。

眾新聞轉介涉違例個案 料海關10日內覆是否跟進

眾新聞在報道刊登後,記者透過舉報專用電郵將涉違例個案轉介海關,收到對方自動回覆的舉報編號,確認收到電郵。記者隨後再致電舉報熱線查詢,對方指一般10日左右會收到海關回覆,確認舉報內容是否具足夠資料、是否會開案調查,屆時會有另一個案件編號,以供跟進。一般而言,舉報內容並沒有格式規限,舉報人可詳寫舉報的情況,也可提供相關文件、收據、合約、產品圖片等資料佐證。

海關指,市民如有懷疑不安全或違規消費品的資料,可致電海關24小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵帳戶 [email protected] 舉報。除了這兩個方法,還可傳真2543 4942和郵寄至海關關長(香港郵政總局郵政信箱1166號),但傳真和郵寄會受限辦公時間。