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談梁振英批評公務員欠 do it or die 精神


現任全國政協副主席、前任香港特首梁振英接受前任新聞統籌專員馮煒光訪問,暢談今天香港面對的問題和機遇。他提到現時公務員做事的速度緩慢,例如一個檔案交給某個部門處理,跟著該部門交給另一個部門,後者看完後在上面寫幾句評語,這個部門之間的流轉過程,幾個禮拜也視作平常。他稱現時的高級公務員在回歸前港英政府推行玫瑰園計劃十大工程時,應該已入職,言下之意是公務員的工作態度和效率今不如昔。因此,梁振英認為對今天公務員的要求,是"do it or die",即是「死」都要「死」出來。 

不知甚麼原因,近期政治人物喜歡引用英文諺語,先有湯家驊講「鬼」(devil),現有梁振英談「死」(die)。不過,我在政府的經驗是洋人上司很少講"do it or die",通常說"get on with it"已經足夠。至於本地同事之間,面對大件事不容有失時,喜歡說「死都要死掂佢」。

講回正題,特首林鄭月娥對她之前上司的批評是:第一,香港有言論自由,她和公務員團隊都有胸襟接受批評;第二,政府有專門提升效率的部門,亦有審計部門,公務員的效率可以持續改善;第三,大家都看到香港能夠每日正常運作,是靠公務員盡心盡力。這個回應,不知梁振英及大多數市民是否滿意?

幾年前做過特首的梁振英,肯定較已離開政府十多年的筆者更有資格評論現時公務員的工作態度和效率。不過,我對他稱檔案在不同部門互傳幾個星期事屬平常感到意外,這不是我當年經常發生的情況。

在政府架構內,公務員團隊之上有由中央委任的特首、司、局、處級主要官員。有句英文諺語是"there are no bad regiments, only bad colonels"(沒有差劣的軍團,只有拙劣的上校)。我也想到近日令不少身受其害的市民看不到政府正常運作的竹篙灣隔離營事件,責任不應該全部放在公務員和承包商身上。除了向受害人發感謝信和致歉外,林鄭月娥會否就這宗國際城市政府向市民提供第三世界水平服務的個案作個全面檢討,然後公開發表包括結論和改善建議的報告?

最後,林鄭月娥在回應中提到政府需要不斷精簡程序、精簡架構、提升效率等。可惜市民未看到今屆政府在這方面有甚麼具體措施,以及如何體現主要官員的問責精神。

原文刊於筆者於AM730專欄


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