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即時通訊程式的私隱問題


【撰文:發明家陳易希】

有不少朋友問我,為何經常上網瀏覽社交網站後,有關網站會如同竊聽了你的動向般,並發現許多對話相關的網上廣告,如同知道你的想法和日常生活習慣。有朋友更分享,她試過打開某些購物程式時,發現在網頁中彈出的廣告,所顯示的手袋和她早前尋找的袋差不多,令她驚訝不已。有朋友在觀塘區上班,他對於為何經常在facebook收到觀塘區食肆資料,對此感到莫名其妙。 

為何這些程式會預知我動向及所想?這些程式是否有預知能力?其實非也,這正正是我們日常生活中,暴露了個人的網絡足跡及分享了個人資料。當我們下載不同程式時,程式往往會問是否同意分享位置、又或是否願意被追蹤等,當使用者按下同意分享資訊的選項時,這些應用程式因而便可讀取了你手機圖片及資料,再通過人工智能分析出你的生活習慣、購物需要及經常出沒的地點等,從而再向使用者發放相關的商業資訊或推銷。

我們下載程式時,往往要求同意分享位置或被追蹤。

分享咪高峰能聽取對話

例如使用者的手機中,拍攝了許多沙灘相、戶外露營相,已下載的程式可透過使用者的相片,了解到他們的活動,通過人工智能的技術,便可分析出你的日常喜好及經常參與戶外活動,從而推從有關的產品資料。有部份應用程式會查問你是否同意分享咪高峰功能,若按了同意,程式甚至可以通過你的咪,聽取你的對話來容,分析出你各樣喜好,從而送出不同廣告。 

其實早前全球最大的即時通訊程式Whatsapp上月修訂私隱條款後,商戶可以使用facebook託管服務去管理商戶與顧客的whatsapp溝通,因此使用託管服務的商戶與用戶對話,將不屬於點對點加密,facebook會按商戶的指示管理與用戶的對話。此外,當用戶點擊facebook商戶廣告中的whatsapp訊息按鈕,facebook便會根據你與這類廣告的互動,例如最常主動聯絡什麼類型商戶等,來個人化向你顯示廣告。

用Facebook託管服務去管理商戶與顧客的whatsapp溝通,將不屬於點對點加密。圖片來源:Facebook

私隱與方便無法百分百共存

Whatsapp變動令許多人非常擔心。其實,一直以來,許多應用程式均會透過用戶下載及選擇同意分享個人資訊時,取得用戶照片,有些程式會有咪,當用戶使用咪高峰時,便能取得有關對話當中用戶與商戶的對話、個人位置等,從而以不同方式監測以及收集用戶數據,再以大數據分析作出廣告配對銷售。例如你經常在某地區出現,又或經常行山、又或經常出海,透過人工智能自動分析,往往因為你「同意」了,便分享了個人活動及喜好等資料。 

人工智能非常先進,它還能夠識別到誰是你最常交談的朋友,然後當那些朋友近期炫耀自己新買的產品時,Facebook也可以向你推銷類似產品。 

至於公眾非常關注私隱問題,或許有些人覺得,程式取得的資料後,只是透過全人工智能進行分析,讓廣告內容更貼心,並不介意,甚至認為是好處,但亦有不少人擔心程式會否經人手操作,監控一舉一動。走進科技發展高速的年代,私隱與方便往往無法百分百共存,筆者認為最重要是有關程式全由人工智能處理及分析數據,不經任何人手監控。 

作者簡介:陳易希(Stark Chan),自幼醉心科學與發明,在校長和老師的鼓勵下,踏上發明家之路。2003年以14歲之齡憑着發明智能保安機器人,獲得第55屆美國英特爾國際科學與工程大獎賽物理學二等獎,2005年獲美國麻省理工大學以他的名字命名一顆小行星,以表揚其科學的貢獻,成為當時獲命名小行星最年輕的港人。於科技大學電子計算機工程學系畢業後,繼續投身創科之路,自設開發及科研團隊,研發出不同類型的產品,旨在以科技為人類生活帶來更大方便,並希望推動更多年輕人對科學的熱忱。最近發明UV消毒機械人、100mn光觸媒口罩系列、結合加密貨幣錢包功能的「Talk+」即時通訊程式等。


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