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銅鑼灣世貿中心三級火 店員與顧客互相扶持跑20層樓逃生 管理處職員派濕毛巾沿途嗌「加油」


銅鑼灣世貿中心昨日(15日)中午發生三級火警,13人不適送院,逾800人疏散。有樓上店舖的工作的員工憶述火警發生時,已嗅到有燒焦氣味,期間有管理處職員上門通知有火警發生,但說不用疏散,她記得當時對方說:「唔使緊張,消防已經搞緊,可以留喺店內。」約15分鐘後,再有職員突然通知他們要疏散,當他們沿樓梯逃生時,已有大量濃煙湧至,店員與顧客互相扶持,由十幾樓跑上39樓天台逃生,途中有人幾近放棄,有管理處職員期間打氣:「加油,繼續行上去啊!」

在19樓美容院工作的Tiffany昨日便經歷了這段驚心動魄的一幕,昨午約12時半,有顧客告知在樓下聞到燒焦氣味,基於商場一直進行大型裝修工程,Tiffany以為是裝修師傅正在燒焊,便沒有深究。約十五分鐘後,她聽到火警鐘響,但當時正在工作,便沒有理會。直至下午1時許,看到走廊有煙冒出,Tiffany才開始懷疑是否有火警發生。商場管理處人員這時也上門告訴3、4樓發生火警,並說「唔使緊張,好小事,消防已經搞緊。小型起火,冇乜嘢。」繼而建議留他們和顧客留在店內,Tiffany和同事為了防止煙霧湧入店內,便關上店門,與顧客一起留在店內等待。

消防員昨日在五樓平台救出被困市民。資料圖片

約15分鐘後,管理處職員再上來,突然要他們立即疏散,同時派發濕毛巾。Tiffany和同事協助店內的顧客用水將毛巾弄濕後,便一行人拿著濕毛巾掩面,爭分奪秒往後樓梯逃生。Tiffany憶述,當打開後樓梯的逃生門時,濃煙立刻湧出來。煙霧太大,令他們的眼睛感到不適,更難看清楚前面,大家惟有摸著樓梯扶手向上跑,「超大煙、超焗。我哋啲毛巾上到去(天台時)係黑色嘅。」

他們需要從19樓跑上39樓天台,正常情況下連續地走20層樓梯已經不易,加上當時濃煙刺鼻,更添難度。20層樓的距離在他們眼中只覺得無比漫長,似乎怎麼跑都見不到終點。有顧客中途一度想放棄,表示「太辛苦,頂唔順。」Tiffany和同事只能不斷鼓勵大家,一起堅持下去。Tiffany稱,在他們逃生途中,估計大概在20樓,看到兩名管理處職員只是戴著口罩,不斷向他們加油打氣,「加油啊,繼續行上去啊。」Tiffany說,這番打氣說話確實有激勵作用。

Tiffany表示昨日管理處人員有向有需要的人士派發毛巾。資料圖片

Tiffany與一行人到了天台,已經見有百多人聚集,大家終可以放鬆下來,等候救援期間,有人給他們提供水和食物。直至消防員到達後,安排孕婦優先離開,Tiffany與同事則繼續等候,約2小時後,下午4時許,由消防員安排乘搭升降機安全到達地面。

憶起昨日的經歷,Tiffany害怕不已。她昨晚回家看新聞的時候,回想管理處職員第一次通知時,原來當時火警已經升為三級,但她猜測職員也不太清楚實際情況,便着他們留在店內暫避,沒料到後來大樓內充斥大量濃煙,職員才知悉事態嚴重,要他們緊急疏散。

大樓地下通往告士打道通道則擺放了滅火器。丁心怡攝

商場今日繼續開放,記者在內仍嗅到燒焦氣味,在地下通往告士打道通道見到擺放了4個滅火器,通往高層寫字樓的升降機亦如常運作。