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網絡輿情分析:鄭若驊「太忙論」惹下台呼聲 林鄭包容受波及負評急升


 

新任律政司司長鄭若驊大宅僭建風波繼續燃燒,特首林鄭月娥亦二度為她解話。在網絡世界中,她們連日的表現及解釋,一眾網民能接受嗎?眾新聞委託社交媒體數據收集及分析公司TAF and Weeare,追蹤要求鄭若驊下台,以及對林鄭月娥呈負面態度的網絡輿情。

【鄭若驊大宅潛建風波】專輯

調查方法及局限

TAF and Weeare運用文本識別系統(text recognition system)Deeplook.ai進行是次分析。Deeplook.ai所採用的,是一套結合大數據及群集人工智慧(Artifical swarm intelligence)的自我學習系統。它能不斷閲讀及分析每天數以百萬計的線上、論壇及社交媒體上的文章、評論、留言及其相連用語,並學習最常用、最熱門及最新的詞彙(包括:人、事、物、地點;各種形容詞、情感用語、俗語、花名、粗口、諧音詞等。)

是次調查範圍包括:Facebook共4,885個港人常用社交專頁及群組、7個網上論壇(LIHKG討論區、香港高登討論區、香港討論區、Uwants.com、信報論壇、師奶網、Baby Kingdom),及543個、當中包含所有主流媒體網站的Facebook Plugin。系統每日分析了上述Facebook社交專頁及群組中180萬至250萬則留言、網上論壇中11萬至13萬則留言,以及Facebook Plugin 2萬至3萬則留言。

不過,對比傳統民意調查,網絡輿情分析只能涵蓋較年輕的網民及Facebook用戶,未能完全涵蓋所有人口,例如較年老族群。

要求鄭若驊下台的網絡輿情

系統將上述調查範圍中,內容出現針對鄭若驊、含「落台」或「下台」或「辭職」字眼的留言,歸類為要求鄭若驊下台的網絡輿情。由本月6日,截至本月12日半夜12時,系統累計共收集到32,082則要求鄭若驊下台的留言。

對林鄭月娥呈負面態度的網絡輿情

系統將上述調查範圍中,內容出現針對林鄭月娥、字眼帶有負面感情色彩(sentiment)的稱謂,例如「淋病」、「777」、「吹水娥」等(註1),歸類為對林鄭月娥呈負面態度的網絡輿情。由去年10月1日開始,截止本月11日晚上11時59分,系統共收集到72,477則針對林鄭月娥的負面稱謂。

鄭若驊發表「太忙」論,要求下台呼聲急速上升

自鄭若驊於本月6日被揭大宅僭建後,要求她辭職的言論在不同時段有升有跌。她每次出面解畫不但無助釋疑,反而推高了要求她下台的呼聲。當中以第二次見記者、發表「太忙」言論最為明顯,要求她下台的留言在該時段衝破4位數,其後要她下台的呼聲較之前明顯升溫。

被揭大宅僭建後,鄭若驊同日(6日)下午2時半見記者。她當時表示,買入大宅後沒有作任何內部結構性改動,又承認自己警覺性可以做得更好,對事件帶來不便感到抱歉,並首次公開表示潘樂陶是她的「先生」。在同一時段(即下午2時至2時59分),要求鄭若驊下台的留言升至526則,為全日最高;下一時段(即下午3時至3時59分),留言稍微回落至491則,但仍是全日第二高。

鄭若驊於本月10日(星期三)晚上7時15分、第二次見記者時,聲稱2008年購入獨立屋時,工作和公職「太忙」,「一直冇為意到違規構建物」,其後居住了10年也不知道有僭建,同時表示不會辭職。在同時段(即晚上7時至7時59分),要求她下台的留言,急升至2,378則,首次衝破三位數。

由鄭若驊正式上任起,至見記者前一小時(即本月6日半夜12時,至10日傍晚6時59分),要求她下台的留言,平均每小時只有約169則。不過,自鄭若驊第二次見記者,至本月12日半夜12時為止,要求鄭若驊下台的留言,大幅上升至平均每小時約432則,較早前的數字高出約2.6倍,顯示要求她下台的網絡輿情明顯升溫。

 

網上提及下台留言資料表
 

答問大會為鄭若驊拆彈,林鄭負面輿情創4個月內新高

特首林鄭月娥的網絡社交媒體負面輿情,受鄭若驊僭建事件波及。林鄭月娥的負面輿情衝破三位數,由上年12月中起,出現率更為頻密,而直至本月11日,林鄭月娥在答問大會上為鄭若驊「拆彈」後,令她的負面輿情急升至4,447個負面稱謂,成為近4個月內的新高。

自去年10月1日起統計,帶有林鄭月娥負面稱謂的留言數,於10月24日首次衝破三位數。當日的新聞除了「雙學三子」黃之鋒、羅冠聰獲准保釋,林鄭當天發言,希望前特首候選人曾俊華尊重政府官員離職後的申報制度。

事隔一日(10月26日),她就立法會審議一地兩檢無約束力議案,指如果民主派議員繼續以手段拖延,不排除同步啟動一地兩檢「三步走」方案;《明報》在27日刊登林鄭月娥的專訪,引述其「80萬公屋封頂論」。這兩天,林鄭負面稱謂的留言繼續突破三位數。不過,由10月28日至12月14日,林鄭月娥的負面輿情大幅回落,最低一日(11月12日)更只有18個負面稱謂的留言,她當日正在越南出席亞太區經濟合作組識會議,同日返港接待澳洲維多利亞州總督。

在12月15日、林鄭月娥首次上京述職,以及立法會通過建制派修改《議事規則》開始,其負面輿情再次大增,回升至1,576個帶有負面稱謂的留言。除了12月17、20、24至26日,林鄭月娥的負面稱謂留言一直維持在四位數,更在除夕時升至3,958個負面稱謂留言。她當日除了親自接見病童父母,亦就一地兩檢爭議,公開批評部分法律界人士有精英心態和雙重標準。

新一年開始,林鄭月娥的負面稱謂留言繼續維持在四位數。在鄭若驊被揭大宅僭建後,林鄭月娥在本月9日(星期二)首次開腔,指鄭若驊大宅僭建不是誠信問題、不涉及隱瞞後,其負面稱謂的留言增至3,250個。

而林鄭月娥上周四(11日)立法會答問大會為鄭若驊「拆彈」,呼籲外界用包容態度看待鄭若驊大宅僭建,又透露批准鄭若驊繼續完成6宗仲裁案,當日她的負面輿情再升,負面稱謂的留言增至4,447個,創近4個月以來的新高。 

網上對林鄭的負面稱謂資料表

註1:系統針對林鄭月娥、字眼帶有負面感情色彩(sentiment)的別名有:3条柒、689 2.0、三條柒、吹水娥、女版689、好打得、娥特府、撕裂2.0、最7特首、林奠、林奠阴娥、林病、林病穴娥、柒娥、柒柒柒、柒足一世、柒首、淋病、淋鄭、西九太后、鈢䥖鈅鋨、雞娥、7娥、7鵝、777、柒頭鵝、毒鵝、柒鵝、眨眼鵝、689777、毒鵝、七七七、三條七、妖娥,及妖鵝。




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