近日北挪威一個警區的Tweets(Twitter上的消息),引起不少爭議,最終警區要向公衆致歉。道歉的文化,各地不一,是個有趣的話題,那麼香港官場的道歉文化又如何?
呢個道歉你收唔收貨?
談家暴,一般人多數會聯想到男人打女人,所以對男被女打的情況較少理解,結果造成一般男性家暴受害者感到羞恥,難以啟齒求助。2018年1月,北挪威警區Norland其中一個tweets就是向公眾報導一宗男人被人女打的事件:

Bodø(北挪威一城市):一男子喺蒲點「你條女」俾佢條女打。結果男人歸家,女人要跟警察叔叔番差館,因為醉酒被捕。
註: 警方將蒲點名字(Your Girl)串埋女伴(His Girl)玩字gag。作者為求更傳神,將警方的用字俗譯為「你條女」和「佢條女」,請指正。
許多挪威人覺得呢則tweets冇咩問題,更紛紛留言點讚,話警方幾幽默,仲叫警方繼續行幽默。你認同他們嗎?你對這tweets點睇? 「無意見」?「唔恰當」?「無論點,暴力就係暴力」?「警方應有空間,唔使成日咁嚴肅」?
與此同時,這tweets卻被男權組織和性別硏究的學者抨擊:
如果事件是女被男打,警方會用同樣輕描淡寫的手法嗎?因為幽默的訊息淡化了男被女打的情況,令社會忽略男性所受暴力的嚴重性,所以男被女打時,報導的手法和用字要三思。
結果警方從善如流, 同日發tweets道歉:
對警方來說,發佈事實和保持嚴肅是我們一向的目標,但我們看到,用地名和男女間關係來開玩笑,淡化了事件本身的嚴重性,這是非常不幸的。為了防止這種情況再發生,我們會檢討使用Tweets的程序。
警方這道歉很具體說明犯了甚麼錯,並指出如何改善,真誠嗎?你收唔收貨?
道歉和不道歉的光譜
中外官場,道歉和不道歉之間的光譜,粗疏區分有4種形態:
| 1. 真誠的道歉 | 有承擔的官員,犯了錯要認要道歉,真誠的道歉要道出錯在甚麽地方,並指出如何改善,更要有對錯誤造成不便/傷害的同理心,例如:「工程出現超支是我們監管不足,我為此向公衆道歉, 我們會成立小組檢視監管機制出了甚麽問題,會於3個月後向公衆交代機制漏洞和改善方法。」 |
| 2. 過度的道歉 (excessive apology) |
道歉多次,或為一些不是自己過失而道歉,令道歉貶值,覺得道歉的人沒誠意甚至虛假。 |
| 3. 不是道歉的道歉 (Non-apology apology) |
道歉的官員不是沒有,但不少的道歉只是修辭和公關技倆 ,口頭道了歉,但其實沒承認錯誤,例如:「如果我令你們覺得我冒犯了你們,我願意道歉。」 |
| 4. 死不認錯 | |

那麼,當香港官員面對公眾輿論譴責時,他們的態度如何?道歉?抑不道歉?
香港官場的道歉/不道歉百態
順手捻來重溫以下這些官僚的金句和道歉/不道歉態度,你可還記得?






雖然我們不能以偏蓋全,但環顧香港的官僚,推卸責任不肯道歉的,比比皆是。
走筆至此,今天周庭被DQ,香港又一個黑暗的日子!
這毫無法理基礎、違反國際人權公約和基本法的人治,可見將來,特區政府以言論和思想之名作政治打壓,只會愈來愈無法無天 – 之前第一輪是港獨,第二輪是自決,下一輪只要表達不滿,也可以被扣上莫須有的帽子,都可成為「不維護一國」的理由。所以,我們被剝奪的,不單是周庭、眾志或這一代年青人的參選權,也是我們每一個人的參選權,甚至是我們每一個人的思想言論自由權利。
有人説,遠離政治便可安身立命,但如果香港變成一個沒有言論思想自由的地方,這是我們樂見嗎?況且,即使不談政治,也難獨善其身,中國將於2020實施社會信用評分,不單全民的政治思想和言行,連與政治無關的日常生活的一舉一動,也被記錄監控評分,中國政府給每人一個社會信用分,高分有奬,低分要罰例如子女不能入好學校。中國會否將這社會信用引入香港?看共黨黨委已進駐在港上市的國企,不是沒可能。
回到道歉,步入威權時代的香港,漠視民意的特區政府會有權用盡,會為清除異見不惜破壞法治,絶不手軟,更不會為惡法惡行道歉,只會也只能用歪理狡辯;歷史會記著林鄭月娥和鄭若驊如何破壞香港的法治和核心價值,她們如何令香港倒退幾十年。香港,只有靠我地香港人自己救!